L\u2019attitude des agents de l\u2019administration ne d\u00e9pend pas seulement de la formation re\u00e7ue, elle est aussi fonction des relations hi\u00e9rarchiques au sein du service et des m\u00e9thodes mises en \u0153uvre par l\u2019administration. Pour ce faire, une plus grande attention doit \u00eatre accord\u00e9e aux mesures visant \u00e0 mettre \u00e0 la disposition de l\u2019agent les moyens pour am\u00e9liorer sa productivit\u00e9. Selon Fran\u00e7ois Villeroy de Galhau, \u00ab la premi\u00e8re et la vraie richesse de la DGI r\u00e9side dans ses agents : il est normal qu\u2019ils en b\u00e9n\u00e9ficient en retour \u00bb.
\nLe probl\u00e8me de r\u00e9mun\u00e9ration est souvent invoqu\u00e9 dans les tentatives de solution \u00e0 la corruption dans les pays en voie de d\u00e9veloppement. Les nombreux cas de concussion, de pots de vin sont toujours consid\u00e9r\u00e9s comme \u00e9tant la cons\u00e9quence d\u2019une telle situation. Aussi pour r\u00e9sorber ce type de corruption, certains observateurs recommandent ils une valorisation de traitements de cette cat\u00e9gorie de fonctionnaires. Ainsi, pour \u00e9viter que le contribuable ne paye un montant des imp\u00f4ts inf\u00e9rieurs \u00e0 celui qu\u2019il devrait normalement acquitter, la r\u00e9mun\u00e9ration des agents fiscaux devrait \u00eatre attrayante et motivant, le travail des agents serait ainsi reconnu.
\nL\u2019am\u00e9lioration salariale, par son effet de motivation qu\u2019elle entra\u00eene chez les agents, est un atout majeur pour la motivation des agents, des primes proportionnelles peuvent aussi \u00eatre instaur\u00e9es.
\nUn cadre de d\u00e9ontologie devrait \u00eatre mis en place pour am\u00e9liorer l\u2019\u00e9thique professionnelle. Une attention particuli\u00e8re m\u00e9rite d\u2019\u00eatre port\u00e9e \u00e0 cet aspect car, la restauration de la d\u00e9ontologie administrative est une n\u00e9cessit\u00e9 imp\u00e9rieuse pour l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019administration. Il est clair que le respect des r\u00e8gles de comportement dans une relation entre l\u2019agent fiscal et le contribuable est essentiel \u00e0 l\u2019instauration d\u2019un climat de confiance. Cette d\u00e9ontologie devra \u00eatre respect\u00e9e avec rigueur et sanctionn\u00e9e s\u00e9v\u00e8rement en cas de non-respect ou de d\u00e9viation. C\u2019est pourquoi, nous pr\u00e9conisons la mise en place de bo\u00eetes \u00e0 lettre, dans les couloirs de la DGI, pour recevoir des courriers ou des rapports d\u00e9non\u00e7ant, par exemple, le comportement ind\u00e9licat des agents de l\u2019administration. Il arrive souvent que des contribuables subissent \u2018\u2019des harc\u00e8lements\u2019\u2019 de la part de certains agents. Ne pouvant acc\u00e9der \u00e0 la hi\u00e9rarchie ou ne sachant \u00e0 qui s\u2019adresser, ceux-ci subissent souvent \u00e0 tort leurs mauvais agissements. Ainsi, des bo\u00eetes \u00e0 lettre faciliteraient la communication entre contribuables et responsables de l\u2019administration. Sans m\u00eame donner leur identit\u00e9, les premiers d\u00e9poseraient des notes pour d\u00e9noncer certains actes et comportements, ce qui ne peut que conduire \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration et au respect de la d\u00e9ontologie. Retenons que l\u2019enseignement, l\u2019\u00e9ducation et la sensibilisation des agents doivent faire l\u2019objet d\u2019une pr\u00e9occupation fondamentale pour am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 du syst\u00e8me des imp\u00f4ts.<\/p>\n
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Dr Mamadou Aliou BAH, Inspecteur Principal des Imp\u00f4ts<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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